Clientenraad
Weet u/jij wat een clientenraad is? Heeft iemand ervaring als client of patient met een clientenraad. Ik vraag mij af in hoeverre mensen dit orgaan kennen en of ze er wel eens mee communiceren?
Een Clientenraad dient een onafhankelijk orgaan te zijn van een instelling, die de wettelijke verplichting heeft het orgaan waarvan het deel uitmaakt, te controleren, te adviseren en de mogelijke negatieve knelpunten in kaart te brengen. Het is zeker geen klachtenbureau. Wel kunnen er eventuele klachten kenbaar worden gemaakt. De Cliëntenraad bundelt deze klachten (als het goed is) en wanneer het een veelvuldig vooorkomende klacht is, dan dient dit een punt van bespreking te zijn richting Directie. Dat is in het kort de taak den de doelstelling van een Cliëntenraad.